Contar com o suporte estratégico e dedicado de especialistas transforma a maneira que sua empresa participa de feiras de negócios. O serviço de concierge agrega eficiência, inteligência e tranquilidade à operação, permitindo que você foque no que realmente importa: gerar negócios, fortalecer relacionamentos e ampliar a visibilidade da sua marca. 

Por trás de cada presença de marca bem-sucedida em um evento, existe uma operação complexa: contratação de fornecedores, planejamento de marketing, logística, montagem, equipe, brindes e pós-venda, tudo isso dentro de prazos apertados e orçamentos definidos. 

Nesse cenário, expositores precisam de agilidade, curadoria e confiança para tomar decisões com mais eficiência e garantir uma entrega de alto nível. Assim surge o Concierge By Informa Markets: um serviço exclusivo que oferece suporte completo ao expositor, com foco em praticidade, para que o expositor tenha tempo em focar em negócios!  

O que é Concierge by Informa Markets? 

O Concierge é um serviço estratégico da sua empresa, prestando apoio em todas as etapas da jornada no evento, da pré-produção ao pós-feira. 

Mais do que um atendimento tradicional, o concierge oferece uma atuação consultiva e personalizada. Ele antecipa necessidades, organiza soluções e conecta o expositor aos melhores fornecedores e estratégias. É um gestor de experiência que cuida para que cada etapa da sua participação, em operações e marketing, seja otimizada e bem-sucedida. 

Na prática: como o Concierge By Informa Markets pode te ajudar?  

Imagine ter um atendimento dedicado para coordenar toda sua participação em uma feira de negócios. O Concierge centraliza cronogramas, planos de ação e fornecedores, tornando sua experiência mais fluida e eficiente. Com diversas opções de pacotes, esse serviço atende suas necessidades de operações e marketing, veja como: 

1. Apoio para as ações de marketing para o evento 

O expositor pode contar com serviços de marketing que vão ajudá-lo a se preparar para o evento, como: 

  • Criativo de peças de divulgação para redes sociais; 
  • Materiais impressos com conteúdo institucional ou promocional.  

2. Facilidade na contratação de fornecedores 

O expositor não precisa gastar tempo pesquisando empresas de montagem, segurança, recepção ou limpeza. O concierge: 

  • Indica fornecedores homologados e com bom histórico no evento; 
  • Apoia na compra de serviços e suporte no preenchimento de formulários; 
  • Garante que todos os prestadores estejam alinhados com as normas da feira. 

3. Coordenação de estande e operação 

Na reta final, o tempo é curto e os riscos aumentam. O concierge atua para: 

  • Acompanhar prazos de entrega e montagem do estande; 
  • Agilizar credenciamentos, passes de serviço e demandas operacionais; 
  • Resolver imprevistos de forma rápida e eficiente. 

4. Suporte durante o evento 

Durante os dias de feira, o expositor precisa focar em gerar negócios. O concierge cuida do resto: 

  • Apoio na montagem e realização do evento.  
  • Retirada de credenciais e atendimento prioritário no CAEX. 
  • Canal direto para solicitações emergenciais ou ajustes. 

5. Acompanhamento pós-evento 

Após a desmontagem, ainda restam muitas ações importantes: 

  • Orientação sobre como utilizar o LEADSTER na gestão de leads; 
  • Mensurar resultados e propor melhorias para edições futuras; 
  • Ativação de leads via WhatsApp. 

Por que esse suporte faz a diferença? 

O Concierge responde a uma demanda crescente por soluções completas e inteligentes. Ele entrega valor em áreas estratégicas: 

  • Redução de custos: com acesso a fornecedores homologados e negociações centralizadas. 
  • Padronização e controle: o expositor tem mais confiança e visibilidade sobre o que está sendo entregue. 
  • Experiência fluida: menos estresse, menos riscos e mais foco no que realmente importa, gerar valor com o evento. 

A nova era dos eventos: mais estratégia, menos complicação 

Com o amadurecimento do setor de feiras e eventos, cresce também a exigência dos expositores por soluções completas, que combinem agilidade com inteligência e personalização. O Concierge By Informa Markets é a resposta a esse novo momento, oferecendo um suporte mais estratégico, humano e conectado à jornada do cliente. 

Quer saber como o Concierge By Informa Markets pode impulsionar sua presença nos próximos eventos? Acesse nosso site para falar com um de nossos especialistas e descubra qual trilha é a ideal para seu negócio!