Em um cenário dominado por inteligência artificial, automação e big data, a CEO da VS Marketing, Vanessa Sebenello, trouxe um ponto de vista direto e provocador durante a Expomafe 2025: o futuro do marketing B2B depende de uma reconexão com o humano. 

A apresentação, realizada no Parque de Ideias e promovida pelo time de Soluções Digitais da Informa Markets, reuniu profissionais de marketing e expositores da indústria para discutir caminhos práticos rumo à inovação com propósito. 

“Se não mudarmos, podemos nos tornar obsoletos”, alertou logo no início. Com uma abordagem direta e reflexiva, Vanessa defendeu que o marketing B2B precisa sair da zona de conforto. Para ela, é urgente repensar não só os planos estratégicos, mas também o papel que as marcas desempenham na sociedade e dentro das próprias organizações. 

Posicionamento, propósito e o papel do marketing 

Segundo a especialista, a velocidade das transformações no mercado não permite mais planos anuais engessados. O planejamento estratégico deve ser dinâmico e revisitado constantemente. “O plano é vivo. A lógica de esperar janeiro para planejar o ano não faz mais sentido”. 

Vanessa apontou um desalinhamento comum entre produto e comunicação: enquanto muitas indústrias já operam com tecnologia de ponta, a forma como se posicionam ainda não acompanha essa evolução. “Sinto falta de informação de qualidade sendo divulgada. Vejo produtos excelentes, mas marcas sem voz clara”. 

Nesse contexto, ela destacou que o papel do marketing vai muito além da execução de ações táticas. O novo profissional da área precisa desenvolver uma visão estratégica, sistêmica e sensível às transformações culturais e sociais em curso. “Não é mais sobre fazer anúncio em revista ou marcar presença em feira. É sobre criar conexões reais com o público e entender o legado que sua marca quer deixar”. 

A especialista também chamou atenção para a responsabilidade do marketing em sustentar o propósito das marcas: não como frase na parede, mas como prática diária. Para ela, esse alinhamento entre propósito e prática é o que garantirá a relevância das marcas nos próximos anos. 

Na era da inteligência artificial, ser humano ainda é diferencial 

Um dos momentos mais marcantes da palestra foi a reflexão sobre o papel da liderança. Segundo ela, muitos líderes de marketing ainda carregam a pressão de ter todas as respostas. “Fomos treinados para acertar tudo. Ninguém ensinou que errar rápido e corrigir rápido também é liderança”. 

Ela alertou para a importância de reconhecer que o avanço tecnológico, como o uso de IA, automação e análise de dados, não substitui a necessidade de lideranças empáticas e conscientes. “A tecnologia conecta, mas quem transforma são as pessoas”. 

Vanessa ainda reforçou que a humanização da marca é o que a diferencia num ambiente saturado de informação. “Não se constrói uma marca forte com posts genéricos. Constrói-se com coerência, escuta ativa e envolvimento genuíno dos times”. 

Entre os principais obstáculos mencionados por empresas do setor industrial, estão a percepção de que o público é técnico e conservador, e a dificuldade de medir o retorno das ações digitais. Vanessa rebateu ambos com argumentos contundentes. 

Sobre o público: “É justamente por conhecer tão bem os fornecedores e os players que esse público valoriza marcas com posicionamento claro. Não subestimem a inteligência do seu cliente”. Quanto à mensuração: “O digital permite sim medir resultados. Mas você precisa saber o que quer medir. Senão, vira ruído”. 

Soluções digitais da Informa Markets: marketing além da feira 

A palestra de Vanessa Sebenello integrou a programação do Encontro de Soluções Digitais promovido pela Informa Markets Brasil, que, além da realização da Expomafe, oferece um ecossistema completo de apoio à comunicação dos expositores. Entre os destaques estão: 

  • Campanhas segmentadas de mídia digital com foco em geração de leads qualificados; 
  • Soluções de conteúdo patrocinado no portal e newsletters do evento; 
  • Programas de matchmaking e plataformas de relacionamento contínuo com o público-alvo; 
  • Ferramentas de mensuração e analytics para que as marcas acompanhem os resultados das ações em tempo real. 

A Informa Markets demonstra na prática seu compromisso com a transformação do setor, mostrando como é possível combinar tecnologia, estratégia e relacionamento humano para gerar valor real e duradouro no mercado B2B.  

Para empresas que desejam transformar presença em relevância, as Soluções Digitais da Informa Markets oferecem caminhos concretos para gerar valor antes, durante e depois dos eventos.