Gamificação para expositores: como atrair e engajar seus visitantes

Participar de feiras e eventos de negócios é uma excelente oportunidade para aumentar a visibilidade da sua marca, gerar leads qualificados, fortalecer o relacionamento com clientes e parceiros e conseguir novos contatos para a sua base. No entanto, com diversos expositores disputando a atenção do público, principalmente em eventos de grande porte, o desafio é criar experiências que realmente engajem e atraiam visitantes para o seu estande.

Uma estratégia eficaz para se destacar nesse ambiente competitivo é a gamificação. Transformar a interação com o público em um jogo pode aumentar significativamente o tempo de permanência dos visitantes no estande, estimular o networking e facilitar a coleta de dados valiosos. A seguir, confira como aplicar a gamificação antes, durante e depois de um evento para maximizar os resultados.

O que é gamificação e como os expositores podem aplicá-la?

A gamificação consiste no uso de elementos de jogos para incentivar a participação ativa do público. Em um evento de negócios, isso pode ser aplicado para estimular os visitantes a interagir com sua marca, experimentar produtos, conhecer soluções e fornecer informações de contato.

Exemplos de gamificação para expositores:

Passaporte de visitas: os visitantes podem ganhar pontos ou brindes ao visitarem diferentes áreas do estande, conhecerem produtos específicos ou realizarem atividades, como seguir seus perfis nas redes sociais ou fazer um post usando a sua hashtag.
Quizzes interativos: perguntas sobre os produtos ou serviços da empresa, com recompensas para quem acertar mais respostas.
Roleta de prêmios: os participantes giram uma roleta física ou digital após realizarem alguma interação no estande, como assistir a uma demonstração ou preencher um cadastro.
Caça ao tesouro digital: QR Codes escondidos no estande ou em materiais promocionais que, quando escaneados, oferecem recompensas exclusivas, como descontos ou brindes para retirar na hora.
Desafios em redes sociais: incentivar os visitantes a postarem fotos no estande usando uma hashtag específica, gerando visibilidade online para a marca.

Essas dinâmicas não apenas aumentam o engajamento do público, como também ajudam a coletar dados estratégicos sobre os visitantes, que podem gerar uma jornada de comunicação mais completa após o evento – o que é particularmente interessante para negócios que trabalham no B2B, onde os ciclos de venda são mais longos e exigem mais pontos de contato.

5 benefícios da gamificação para expositores

1. Maior atração e retenção de visitantes

Um estande interativo e dinâmico atrai mais visitantes e os mantém engajados por mais tempo, aumentando as chances de conversão, principalmente se houver a percepção de ganho, como desbloquear recompensas, descontos e brindes.

2. Geração de leads qualificados

A gamificação pode ser utilizada para capturar informações de contato e preferências dos visitantes de maneira natural e envolvente, sem que o visitante se sinta coagido ou pressionado.

3. Maior exposição da marca

Desafios que incentivam postagens nas redes sociais ampliam a visibilidade do expositor e geram marketing espontâneo, além de aumentarem sua base de seguidores e ajudarem na disseminação do seu conteúdo.

4. Destaque entre a concorrência

Expositores que utilizam estratégias como a gamificação se tornam mais memoráveis do que aqueles que apenas apresentam produtos de forma tradicional. Um estande divertido e recompensas úteis e desejáveis para os seus clientes pode gerar visitação espontânea, com os visitantes divulgando a iniciativa por conta própria.

5. Facilita a abordagem comercial

Os visitantes já chegam ao time comercial do estande mais engajados e informados, tornando as conversas mais produtivas. Além disso, ao deixarem seus contatos nos pontos de interação, o lead potencial está disponível para ser abordado após o e-mail.

Como implementar a gamificação em seu estande?

Para que a gamificação funcione, é essencial um bom planejamento, além de escolher ferramentas e parceiros adequados para cada etapa. É importante ter clareza de quais são os seus objetivos com essa interação e ter KPIs (Key Performance Indicators) para acompanhar os resultados. Confira a seguir um passo a passo básico, mas lembre-se: personalizar as etapas para a sua necessidade e objetivo é essencial para chegar a iniciativas criativas e eficientes, que dialoguem com o seu público.

3.1 Planeje a experiência do visitante

Coloque a criatividade para fora e se organize para responder perguntas que ajudem a direcionar o seu planejamento:

O que você quer que os visitantes façam no seu estande?
Quais produtos ou serviços deseja destacar?
Como coletar informações estratégicas sem parecer invasivo?

Definir essas respostas ajudará a criar uma experiência mais fluida e engajadora.

3.2 Escolha mecânicas de jogo adequadas

Considere o perfil do seu público e o perfil do evento. Seus visitantes vão ter tempo para circular entre as áreas ou passarão mais tempo consumindo conteúdo de um congresso? Seus visitantes são mais ou menos técnicos? O perfil do evento é formal ou informal? A partir dessas respostas, escolha mecânicas de jogo que façam sentido para esse perfil. Ou seja, não adianta criar jogos complexos para públicos que terão menos tempo de visitação. Da mesma forma, um jogo que acabe muito rápido pode não ser marcante o suficiente se os visitantes tiverem muito tempo para explorar os espaços dos estandes.

Algumas mecânicas populares para considerar são:

Sistema de pontos e recompensas: conceder pontos por interações como assistir a uma apresentação, escanear QR Codes, indicar colegas ou preencher um formulário digital.
Competição saudável: criar um ranking de participantes com prêmios para os melhores colocados.
Brindes exclusivos: oferecer recompensas para quem completar missões específicas, como visitar o estande em horários estratégicos.
Jogos físicos: incluir no estande áreas de jogos de sorte ou de habilidade, como roletas.

3.3 Tecnologia para potencializar a gamificação

O uso de tecnologia pode facilitar a execução e ampliar os efeitos da gamificação. Seja com um time interno ou com parceiros e fornecedores, algumas ferramentas úteis incluem:

Jogos personalizados, desenvolvidos especialmente para a sua marca, podem ser uma opção caso a sua solução seja mais complexa e você tenha orçamento para investir nessa ação.
Telas interativas e totens digitais para quizzes e roletas de prêmios durante a visitação
QR Codes dinâmicos espalhados pelo estande, levando a conteúdos exclusivos ou desafios surpresa.
Plataformas de gamificação, como Scavify e Kahoot!, para criar dinâmicas de engajamento presenciais ou híbridas, com transmissões ao vivo.

Como produtos digitais podem reforçar a gamificação antes, durante e depois do evento

A gamificação não precisa se limitar à duração da feira presencial. Criar uma jornada interativa que começa antes do evento e se estende para o pós-feira pode aumentar significativamente o impacto da sua participação e fortalecer o relacionamento com os leads gerados. Para isso, é essencial integrar diferentes produtos digitais ao longo dessa jornada, garantindo uma experiência completa e contínua para os visitantes.

Antes do evento: criando expectativa e engajamento inicial

O primeiro passo para garantir um estande movimentado é despertar o interesse do público antes mesmo da feira começar. Uma estratégia pode ser lançar um quiz interativo sobre o setor ou sobre os produtos e serviços da empresa. O público pode responder às perguntas online e, ao visitar o estande, aqueles com melhor desempenho ou os que tenham respondido primeiro podem receber prêmios ou vantagens exclusivas.

Outra abordagem interessante é o uso de um sistema de missões prévias. Esse sistema pode incluir desafios relacionados à feira, como conferir conteúdos exclusivos, seguir a empresa nas redes sociais ou indicar a participação no evento para colegas. Ao completar essas atividades antes da feira, os visitantes podem desbloquear recompensas a serem retiradas no estande, criando um incentivo para a visita presencial.

Para aumentar a conversão de leads, campanhas de sorteios antecipados também podem ser implementadas. Oferecer materiais exclusivos e anunciando prêmios para quem visitar o estande, pode manter os potenciais visitantes engajados. Além disso, banners nos sites, newsletters e redes sociais do evento, em parceria com a organização, podem levar a landing pages (LPs) exclusivas e captar ainda mais interessados, gerando um banco de leads segmentado.

Durante o evento: interação e engajamento no estande

Uma vez que os visitantes chegam ao evento, o desafio é mantê-los engajados no estande pelo maior tempo possível. A caça ao tesouro digital é uma excelente estratégia para incentivar a exploração do espaço. QR Codes podem ser distribuídos em diferentes partes do estande ou até mesmo em locais estratégicos da feira. Ao escaneá-los, os visitantes desbloqueiam conteúdos exclusivos, acumulam pontos ou avançam em uma missão, incentivando a movimentação pelo espaço.

Outra ferramenta poderosa é o giro de prêmios digital, onde os participantes podem girar uma roleta em um totem digital após realizarem interações no estande, como assistir a uma demonstração de produto, responder a um questionário ou conversar com um representante comercial. Essa dinâmica cria um elemento de surpresa e recompensa instantânea, estimulando o engajamento.

Depois do evento: manutenção do relacionamento

O evento pode ter acabado, mas a interação com os visitantes não precisa terminar. Para manter o engajamento e reforçar o relacionamento comercial, é importante oferecer certificados de participação e prêmios digitais para aqueles que participaram das atividades gamificadas no estande. Além disso, cupons de desconto ou acesso a conteúdo premium podem ser enviados via e-mail, incentivando os leads a manterem contato com a empresa.

A entrega de conteúdo exclusivo também é uma forma estratégica de continuar a interação com os visitantes. Webinars pós-evento, onde especialistas compartilham insights sobre os temas abordados na feira, podem ser oferecidos apenas para aqueles que participaram ativamente da gamificação. O envio de relatórios personalizados com tendências e dados do setor, baseado nas interações do visitante durante o evento, pode agregar ainda mais valor e fortalecer a relação com o público.

Ao criar uma jornada interativa que começa antes do evento, se fortalece durante a feira e continua após o encerramento, os expositores não apenas aumentam a atração para seus estandes, mas também constroem um relacionamento mais duradouro e estratégico com seus leads e clientes em potencial.