Participar de eventos e feiras de negócios é uma excelente oportunidade para as empresas se relacionarem diretamente com seus clientes, parceiros e outros profissionais do setor. Contudo, para conquistar o engajamento do público, é necessário mais do que apenas fornecer informação; é preciso entregar experiências memoráveis.
Ter um estande que proporcione esses momentos é uma forma concreta de chamar a atenção do público. Além disso, com tantos estandes competindo em um mesmo local, é crucial se destacar e proporcionar uma experiência que fique na memória dos visitantes.
Este artigo vai explorar estratégias para transformar seu estande e gerar mais engajamento, indo além da simples apresentação de produtos ou serviços.
A importância da experiência para o engajamento do público
A jornada de compra é o processo pelo qual um consumidor passa desde o momento em que identifica uma necessidade até o pós-venda. A experiência é um aspecto essencial dessa jornada. Durante o processo de pesquisa, o consumidor pode ter diversos pontos de contato com a sua empresa e começar a conhecê-la.
Um evento ou uma feira de negócios oferece uma oportunidade única de criar um ponto de contato significativo com o seu negócio. Mas não basta atrair visitantes: é essencial proporcionar uma experiência que faça com que sua marca seja lembrada e escolhida no momento da compra ou da contratação do serviço.
A criação de experiências memoráveis no estande é uma estratégia que pode diferenciar sua marca das demais. Não se trata apenas de receber os visitantes, mas de criar conexões significativas que influenciam a percepção da marca e promovem a lealdade do cliente.
Como criar experiências memoráveis no estande?
Transformar a participação em eventos em uma experiência envolvente é crucial para destacar sua marca e construir relacionamentos significativos com os visitantes. Além disso, interações diretas e envolventes fornecem feedback valioso e fortalecem o vínculo emocional com a marca.
Visitantes que têm experiências positivas são mais propensos a compartilhar suas vivências, amplificando a mensagem da sua marca e atraindo novos clientes por meio do marketing boca a boca positivo.
Confira a seguir algumas ideias do que pode ser usado como experiência:
1. Gamificação
A gamificação é uma estratégia para transformar a interação dos visitantes com seu estande em algo lúdico, incorporando jogos e competições. Esse tipo de ação é também muito efetiva para, simultaneamente, educá-los sobre seus produtos ou serviços.
Algumas ações interessantes de gamificação são:
- Quiz Interativo: Crie um quiz relacionado aos seus produtos ou à sua indústria. Defina que os participantes ganhem pontos por respostas corretas e compitam por prêmios de diferentes níveis.
- Roleta digital: Implemente uma roleta em que os visitantes possam girar para ganhar brindes. Isso atrai a atenção e mantém os visitantes no estande por mais tempo.
2. Novas tecnologias interativas
Tecnologias interativas podem ser usadas para criar experiências impactantes, inclusive em versões online dos eventos. Ações com cenários de realidade virtual (VR) e aumentada (AR) podem proporcionar aos visitantes uma imersão interessante.
Como usar esse tipo de tecnologia?
- Realidade Virtual (VR): Ofereça tours virtuais que permitam aos visitantes explorar um ambiente relacionado ao seu negócio. Por exemplo, uma experiência VR que transporte os visitantes para sua fábrica, mostrando o processo de produção de seus produtos.
- Realidade Aumentada (AR): Use AR para permitir que os visitantes vejam como seus produtos se encaixam no mundo real. Por exemplo, mostre como os produtos de sua empresa se integram no ambiente dos clientes.
- Simulações Interativas: Crie simulações que permitam aos visitantes experimentar seus produtos ou serviços de maneira virtual. Isso é especialmente útil para produtos complexos ou serviços que são difíceis de demonstrar fisicamente no estande.
3. Brindes úteis
Os brindes sempre foram uma maneira popular de atrair visitantes para os estandes. No entanto, para se destacar, eles precisam ser úteis e relevantes para o público.
Ofereça itens que possam ser usados no dia a dia, garantindo que sua marca permaneça na mente dos visitantes após o evento.
Confira algumas ideias de brindes com bom custo-benefício e úteis para a maioria dos profissionais:
- Carregadores Portáteis: São um brinde altamente valorizado.
- Cadernos Personalizados: Úteis para anotações e podem ser personalizados com a marca e informações de contato da empresa.
- Para profissionais de TI: Pen drives criptografados para armazenar e transportar dados com segurança.
- Para profissionais de Marketing: Agendas personalizadas para ajudar na organização de campanhas e eventos. Você pode inclusive inserir datas comemorativas relacionadas a um setor específico.
- Para profissionais de Vendas: Kits de ferramentas de vendas, incluindo canetas, cadernos e porta-cartões de visita personalizados.
- Para profissionais de Engenharia: Ferramentas de medição personalizadas, como fitas métricas ou níveis de bolha com o logotipo da empresa.
4. Materiais digitais
Materiais digitais oferecem uma maneira única de criar experiências de engajamento do público, permitindo interações personalizadas e imersivas que vão além das limitações físicas. Por meio de vídeos interativos, infográficos dinâmicos, aplicativos móveis e realidade virtual, as empresas podem envolver os visitantes de maneira profunda e significativa.
Esses materiais digitais permitem que os visitantes explorem os produtos ou serviços de uma forma que vai além do que é possível em um ambiente físico. Além disso, podem ser facilmente compartilhados e acessados em qualquer lugar e a qualquer momento, ampliando o alcance e o impacto da experiência.
Isso permite que as empresas continuem a se envolver com os visitantes mesmo após o evento ter acabado, mantendo a marca na mente do público-alvo por mais tempo.
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