Participar de uma feria de negócios é uma grande oportunidade para ampliar a sua rede de contatos, além de fortalecer sua marca e impulsionar vendas. No entanto, muitas empresas ainda acreditam que os resultados de um evento se limitam ao que acontece durante os dias da feira. Mas é justamente no pós-feira que um bom trabalho com as oportunidades geradas durante o evento podem gerar ainda mais retorno sobre o investimento.
O pós-evento é uma etapa essencial para consolidar relacionamentos e converter leads em oportunidades reais. Com o uso de soluções digitais e estratégias bem estruturadas, é possível ampliar significativamente o impacto dessas ações. Neste artigo, exploraremos como empresas expositoras podem maximizar seus resultados no pós-evento e transformar cada interação em uma chance concreta de negócios.
O papel do pós-evento na sua estratégia comercial
Durante o evento, o estande de uma empresa pode registrar inúmeras interações com visitantes, mas grande parte dessas conexões corre o risco de se perder sem um planejamento adequado. Dados da Growth List indicam que 80% das vendas acontecem após a 4ª ou 5ª interação com a empresa, o que reforça a importância de um follow-up estruturado.
Sem ações estratégicas no pós-evento, os visitantes tendem a retomar suas rotinas e esquecer rapidamente das marcas com as quais interagiram. Por isso, o pós-evento deve ser encarado como uma continuação natural do investimento realizado, e não como uma etapa secundária.
Empresas que utilizam soluções digitais integradas, como o Leadster+ by Informa Markets, conseguem não apenas organizar e qualificar os leads gerados durante o evento, mas também expandir suas oportunidades ao explorar clientes com perfil similar aos que você gerou no evento, aumentando suas oportunidades de vendas.
Estratégias para aproveitar os contatos feitos no evento
Para que os contatos gerados durante o evento se convertam em oportunidades reais de negócios, é essencial adotar um processo estruturado de follow-up. Algumas das melhores práticas incluem:
1. Organização dos leads
Não basta apenas coletar contatos; é preciso organizá-los de forma estratégica. Uma dica eficaz é classificar os leads de acordo com critérios como nível de interesse, potencial de compra e setor de atuação, ainda durante o evento. De preferência, essa informação deve ser preenchida ainda durante a interação, para garantir que ela esteja correta e completa. Isso ajuda a personalizar a abordagem e priorizar os contatos mais promissores. Essa abordagem também ajuda o time de vendas a saber o melhor momento para fazer contato, algo especialmente importante em vendas de soluções complexas e de ciclos longos, como as de negócios B2B.
2. Comunicação personalizada
Um erro comum no pós-evento é disparar mensagens genéricas para todos os contatos. Em vez disso, segmente os leads e envie comunicações personalizadas. Se um visitante demonstrou interesse em um produto específico, sua abordagem deve ser focada nesse item, mostrando como ele pode atender às necessidades do cliente. Se a interação foi feita por um vendedor, pode ser interessante que essa mesma pessoa dê continuidade na interação.
3. Ações de follow-up bem estruturadas
O follow-up nada mais é do que o contato de sequência do atendimento. Ele pode ser feito por e-mail, telefone ou até mesmo por mensagens diretas em redes sociais. Algumas boas práticas incluem:
- Agradecer a visita ao estande e reforçar os pontos discutidos durante o evento.
- Enviar materiais complementares, como apresentações, catálogos e estudos de caso.
- Convidar para uma reunião ou demonstração personalizada.
- Utilizar informações personalizadas coletadas durante a interação com leads mais promissores (como mencionar desafios específicos da empresa que tenham sido citados).
4. Conteúdo pós-evento
Outra ótima maneira de manter o engajamento do público é oferecer conteúdos exclusivos pós-evento, como webinars, artigos ou e-books. Isso reforça a autoridade da marca e mantém a empresa no radar do potencial cliente. É possível produzir esse conteúdo especializado em conjunto com a organização do evento, potencializando a distribuição desse material e otimizando o uso dos recursos.
Soluções Digitais da Informa Markets para maximizar resultados
A Informa Markets oferece uma ampla gama de soluções digitais que podem ser integradas às estratégias de pós-evento, garantindo que sua empresa aproveite ao máximo as oportunidades geradas. Confira algumas das principais ferramentas:
1. Leadster By Informa Markets
O Leadster By Informa Markets é uma solução prática para capturar e organizar os dados dos visitantes durante o evento. Ele permite que expositores registrem informações detalhadas sobre cada interação, facilitando o acompanhamento e a qualificação dos leads.
2. Visibilidade digital
Essa solução é ideal para garantir que sua marca ou produto alcance o público certo, nos momentos mais estratégicos. Com opções como banners em sites relevantes, mídia programática, canais de conteúdo especializados, plataformas de eventos e newsletters segmentadas, essa solução permite que sua empresa amplie sua presença online e se conecte diretamente com potenciais clientes. Seja para reforçar o reconhecimento da marca ou impulsionar conversões, a solução oferece uma abordagem direcionada e eficaz para maximizar resultados.
3. Leadster+ by Informa Markets
O Leadster+ by Informa Markets é uma solução digital desenvolvida para ajudar expositores a maximizar os resultados de suas participações em eventos. Com funcionalidades avançadas, o Leadster+ by Informa Markets vai além da simples coleta de dados, oferecendo ferramentas para organizar, qualificar e nutrir os leads gerados durante e após o evento. Essa solução é ideal para empresas que desejam transformar interações em oportunidades reais de negócios, otimizando o retorno sobre o investimento em feiras e eventos.
3. Conteúdo Digital
Essa solução foi projetada para engajar e educar seu público-alvo por meio de materiais ricos e relevantes. Com a criação de e-books, infográficos, whitepapers e artigos especializados, sua empresa pode compartilhar conhecimento, destacar sua expertise no setor e gerar interesse genuíno em seus produtos ou serviços. Esses conteúdos são desenvolvidos para atrair potenciais clientes, nutrir leads ao longo do funil de vendas e reforçar a autoridade da sua marca no mercado, criando conexões mais profundas e duradouras com o público.
4. Encontros e eventos digitais
A solução oferece uma oportunidade única para conectar sua empresa com uma audiência altamente qualificada e interessada em seus produtos ou serviços. Por meio de encontros virtuais e eventos digitais personalizados, é possível apresentar sua marca diretamente aos tomadores de decisão, criando um ambiente propício para interações estratégicas e negociações. Também garante que sua empresa alcance os contatos certos, no momento ideal, fortalecendo relacionamentos e impulsionando resultados comerciais de forma eficiente e direcionada.
5. Trilha pós-evento Concierge
Um novo produto lançado recentemente pela Informa é a Trilha pós-evento, do projeto Concierge. Trata-se de uma solução digital criada para ativar a base de visitantes que o expositor gera com a leitura do coletor de dados digital do Leadster by Informa Markets. Por meio de uma régua de comunicação, o time Informa dialoga com a audiência captada para compreender seu grau de interesse real no produto ou serviço que foi apresentado pelo expositor.
Pós-evento: o evento termina, sua estratégia continua
O pós-evento é um momento crucial para consolidar relacionamentos e transformar contatos em negócios reais. Empresas que adotam estratégias eficazes de follow-up e aproveitam soluções digitais têm uma vantagem competitiva significativa, pois conseguem ampliar o impacto do evento e aumentar o retorno sobre o investimento.
Para garantir que sua empresa aproveite ao máximo as oportunidades geradas no evento, explore soluções digitais que reforcem sua presença e otimizem a comunicação com os leads. Quer saber mais sobre como potencializar seus resultados? Explore as soluções digitais da Informa Markets e descubra como transformar sua estratégia pós-evento!
